Cliente
Spaziobed by Cinus, è il brand specializzato nella progettazione e produzione di letti in legno massello dal design funzionale. Ogni letto è allo stesso tempo anche guardaroba, libreria, cassettiera o scrivania. Grazie all’alta qualità dei materiali, i prodotti Spaziobed garantiscono solidità e lunga durata nel tempo.
Richiesta
Progettare e realizzare un’attività di comunicazione necessaria a trasmettere la qualità e il valore dei prodotti Spaziobed By Cinius.
Come abbiamo applicato il metodo
1.
Processo Cognitivo
In fase di processo cognitivo abbiamo ritenuto necessario invitare il team del cliente, completo di forza vendita, per un incontro di allineamento. In questa occasione abbiamo utilizzato una delle tecniche del Design Thinking: il Lighting Decision Jam. Quest’attività ci ha permesso di trovare un punto d’incontro e individuare il principale elemento che la comunicazione del brand deve affrontare: posizionare Spaziobed by Cinius come brand di alto valore al fine di raggiungere il target affine e fare vendite mirate.
2.
Raccolta Dati
Una volta allineati sull’obiettivo di comunicazione, abbiamo fatto una ricerca dei prospect per verificare le leve di scelta e studiarne il processo d’acquisto. Da quest’attività è emerso che il digitale è il touch point principale nel processo di scelta: i prospect passano dal punto vendita ma soprattutto si informano online.
3.
Strategia
Le informazioni ottenute in fase di ricerca, insieme ad un’analisi sugli attuali clienti Cinius, ci ha portato a separare il marchio SpazioBed da quello Cinus a livello digitale e definire le Buyer Personas e la loro Customer Journey. Si tratta di mamme e donne, di età compresa tra i 35 e 50 anni, dinamiche che hanno un processo d’acquisto lungo. Cercano soluzioni belle, di design e che durano nel tempo. Fanno ricerca e si documentano su molteplici canali come la stampa cartacea ma soprattutto il web. In particolare prediligono il motore di ricerca Google e la piattaforma social Pinterest. Da qui la creazione di una strategia ibrida e capillare, capace di rivolgersi contemporaneamente alla stampa periodica del settore casa e ai mezzi digital individuati.
4.
Sviluppo Creativo On e Off-line
Due le creatività realizzate e distribuite: una per le mamme interessate ad acquistare la cameretta per i figli e una per le donne che cercano una soluzione di design per la propria stanza da letto. In entrambe il racconto dello spazio è centrale: i letti Spaziobed ti permettono di organizzare al meglio le superfici di casa conquistando così altro spazio da dedicare al tempo libero, sogni e desideri, senza però rinunciare ad uno stile elegante e ricercato. La campagna stampa presenta un QR code che rimanda ad un video caricato sul sito di SpazioBed dove si vede la modularità del prodotto. Tale modularità viene spinta a sua volta nelle campagne Pinterest attraverso pin mirati.
5.
Misurazione
Grazie al tracciamento di tutte le attività, da quelle stampa con QR code a quelle digital, manteniamo monitorato il nostro lavoro giorno dopo giorno. I dati hanno evidenziato come la strategia definita fosse quella vincente.
La campagna Spaziobed – da giugno 2021 a dicembre 2022 – ha infatti portato ottimi risultati: 300K visite al sito e oltre 2.3K lead (richieste di preventivi) tra adwords, social e stampa.
Risultati
300 K
visite al sito
2.3K
lead
